L’échange de l’information est un enjeu qui structure les territoires d’aujourd’hui. Cela concerne les collectivités locales, mais aussi tous les autres acteurs de l’attractivité et de la gouvernance des territoires. Les relations sociales, politiques et économiques souffrent trop souvent de ne pouvoir s’appuyer que sur une information parcellaire, libre et parfois datée. Dans toutes les régions d’Europe, se mettent en place des initiatives qui assurent la circulation de l’information, même dans les zones les plus isolées.
Cela se présente comme un défi politique majeur et une mission publique pour les collectivités locales que de favoriser cette véritable mutation économique et sociale. Dans les régions françaises, des projets ont émergé. Au travers du réseau IRIS, 12 régions françaises étudient l’impact du développement numérique sur le développement durable et abordent la question des infrastructures et des téléservices. Parmi ces projets mis en place à l’échelle locale, de bonnes pratiques sont inspirantes : l’informatique nomade et sécurisée mise à disposition des agents de l’action sociale (CG des Côtes d’Armor), l’accès aux services publics au travers de Points Info numériques de proximité (CG du Calvados), les télécentres du Cantal, la web TV au service des habitants (CG du Val de Marne)...
Le plan « France Numérique 2012 » de développement de l’économie numérique propose notamment :